Eine gute Customer Experience fängt bei der Zielgruppenselektion an

Eine gute Customer Experience fängt bei der Zielgruppenselektion an

By Discovery Lean Six Sigma

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Kunden möchten schon lange nicht mehr Teil einer Masse sein. Was aber macht eine gute Customer Experience aus? Eine individuelle Kommunikation, die auf Daten basiert, muss her, um jeden einzelnen Kunden in seiner aktuellen Lebenssituation abzuholen. Apteco verrät mehr über Zielgruppenselektion, Personalisierung und Co.



Original: https://www.management-circle.de/blog/customer-experience-zielgruppenselektion/
By: Martina Große Bley
Posted: June 19, 2019, 8:00 am

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