Das 0 und 1 des Kundenservice

Das 0 und 1 des Kundenservice

By Discovery Lean Six Sigma

0/5 stars (0 votes)

KundenserviceWer im digitalen Zeitalter keinen guten Service leistet, wird untergehen. Marika Ellermann gibt ein Beispiel, wie eine sinnvolle End-to-End-Betrachtung von Customer Care-Prozessen aussehen kann.



Original: http://www.management-circle.de/blog/das-0-und-1-des-kundenservice/
By: Marina Vogt
Posted: December 14, 2017, 10:00 am

comments powered by Disqus
Lean Six Sigma Deutschland

Lean Six Sigma Deutschland


0/5 stars (0 votes)