Der Kundenservice von morgen

Der Kundenservice von morgen

By Discovery Lean Six Sigma

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Der Kundenservice von morgen

Die Zukunft des Kundenservice ist natürlich digital. Doch welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf das Contact Center und wird es in zehn Jahren überhaupt noch menschliche Mitarbeiter geben?



Original: http://www.management-circle.de/blog/der-kundenservice-von-morgen/
By: Marina Vogt
Posted: July 10, 2017, 7:13 am

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Lean Six Sigma Deutschland

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